to read complaints and reviews, or file yours. 
20.11.2025 tarihinde Braunshop üzerinden satın aldığım Braun Silk-expert Pro 5 cihazımı bugün teslim aldım. Ürünü ilk kez denediğimde daha ikinci atıştan sonra cihazın üzerindeki kırmızı ışık yanıp sabit kaldı ve cihaz atış yapmamaya başladı. Ayrıca cihazı kapatmak için güç tuşuna yaklaşık 3 saniye basılı tuttuğum halde cihaz kapanmadı. Sıfır aldığım bir ürünün ilk kullanımda bu şekilde arızalı çıkması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünle ilgili teslimat numaram ts1811252891, kargo takip numaram ise 908883629060’dır. Sorunun ardından Braunshop’u telefonla aradığımda, müşteri temsilcisi mail adresi vererek durumu buradan yazmam gerektiğini söyledi.
Ben arızalı bir ürünle uğraşmak istemiyorum ve mağduriyetimin hızlıca giderilmesini talep ediyorum. Cihazımın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek, sorunsuz ve çalışır durumda yeni bir Braun Silk-expert Pro 5 ile birebir değişimini istiyorum. Gereken incelemenin yapılarak en kısa sürede tarafıma dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
Braunshop’un kendi internet sitesinden 19.999 TL ödeyerek Braun IPL Silk·expert Pro 5, PL5242 model cihazı satın aldım (Sipariş No: TS0808228386). Ürünü ilk kez açtığımda, tüm başlıkların içinde başkasına ait siyah kıllar olduğunu fark ettim. Cihazı hiç kullanmadan derhal iade ettim. İade işlemind...
Braun silk expert Pro 5le kollarıma atış yaparken cihaz bir anda atış yapmamaya başladı. Beyaz ışık yanıyor, çıt çıt sesler çıkıyor fakat atış yapmıyor. Cihazı Braun'un kendi sitesinden sipariş ettim. Cihaz geldiğinde fatura, kutudan çıkmadı. Ben de mailime geldiğini düşünüp üzerinde durmadım fakat ...
31 Ekim’de teslim aldığım Braun Silk Expert Pro 5 lazer cihazımı henüz 2 haftadır kullanıyorum ve toplamda 4 kez kullandım. Ancak 4. Kullanım sırasında cihazın küçük tuşu aniden çalışmamaya başladı. Büyük tuşa bastığımda cihaz çalışıyor fakat atış yapmak için beklemem gerekiyor ve küçük tuş çalışmad...
İnternetten aldığım 9932402467 numaralı 18999 TL olan Braun silk expert Pro 5 ürün güç tuşu çalışmıyor. Elime öyle teslim edildi. Diğer tuşuyla atış yapmaya çalışsam atış yapmıyor. Yani ürün bozuk gönderilmiş. Yetkili yeni ürün teslimatını sağlamayacağını söylüyor ama ürünün 2 yıl garantisi var. İad...
Braun Silk-expert Pro 5 IPL cihazımda, cihaz kaynaklı ciddi bir arıza ile karşı karşıyayım. Üründe ışık yanmasına rağmen kesinlikle atış yapmıyor ve cihaz tamamen kullanılamaz durumda. Sorun yaklaşık 1 aydır, her kullanımda sürekli olarak devam ediyor. Garanti süresi dolduğu gerekçesiyle hem Braun ...
Yorumlar