Braun Küçük Ev Aletleri Braun Blender Seti Yetkili Servisine Ulaşmak İmkansız

İlknur

Braun Küçük Ev Aletleri

30 Mart 2024 13:13

1.022

Ordu'daki Vatan Bilgisayar'dan Braun blender seti satın aldım. Ürünü saniyesine dikkat ederek kullandığım halde, ilk kullanımda cihazdan dumanlar yükseldi. Yetkili servise göndermek üzere araştırma yaptığımda, Ordu'da markanın servisinin bulunmadığını internet üzerinden öğrendim ve Giresun'daki bir numarayla iletişime geçtim. İletişim kurduğum personel, bana bir gönderim kodu verdi. Ürünü gönderdiğimde, yetkili servis tarafından yapılan geri dönüşte, sadece kişisel bakım ürünlerine hizmet verdiklerini belirttiler. Kodu alırken ürünüm hakkında herhangi bir soru sorulmadı; şimdi ise bozulan ürünümü nereye göndereceğimi bilmiyorum. İyi bir marka olduğunu düşünerek tercih ettiğim bu ürün, maalesef beni zor durumda bıraktı. Daha sonra Vatan Bilgisayar ile iletişime geçip yetkili servisin numarasını aldığımda, bana Braun'un yetkili servisinin bireysel hizmet vermediği ve Fakir ürünlerine bakım yapan servisin aynı zamanda Braun ürünlerine de baktığı bilgisini verdiler. Ne yazık ki, sorunumu çözecek bir muhatap bulamıyorum. Bu markayı tercih etmeme konusunda sizi uyarıyorum.

Braun Küçük Ev Aletleri

16 Nisan 2024 16:47 (Şikayetten 17 gün sonra)

Sayın Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. İlginize teşekkür eder, Sağlıklı mutlu günler dileriz. Braun Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eyup sonuçtan hiç memnun değil

Braun Küçük Ev Aletleri Braun Ev Aletleri Servisi Yok, Ürünler İse Hemen Arızaya Düşüyor.

Eyup

01 Nisan 2024 14:28

1.826

Braun MQ7045x Multiquick 7 serisi el blender i talimatlara uygun ilk kullanımda dumanlar çıktı. Ama asıl mesele bundan sonrası. Servisi araştırdım. Ordu ilinde servis yok. Giresun'da var diye giresunu aradım. Bana ücretsiz kargo kodu gönderdiler. Cihazı kargo kodu ile Giresun servisine gönderdim. Ba...

Braun Küçük Ev Aletleri Ayıplı Mal Satışı Ve Firmanın Ve Servisin Umursamazlığı

Öznur

13 Kasım 2023 16:34

1.601

1 yıl kadar önce Kayseri İpeksaray Vatan Bilgisayar şubesinden, Braun 7 parça blender seti satın aldım, bu ürünü çeyizim için almıştım ve 1 yıl kadar kullanmadım. İlk kullanım için açtığımda motor kısmının bulunduğu parçanın tırnakları, karıştırıcı/doğrayıcı metal kısma tam olarak oturmadı ve çorbay...

Sezai sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Braun Küçük Ev Aletleri Braun Mutfak Robotu Garantide Ürün Kayboldu.

Sezai

05 Haziran 2024 16:34

1.181

Yaklaşık bir yıl önce Braun marka bir blender satın aldım. Cihazın garantisi henüz dolmamışken blender bozuldu ve kullanılamaz hale geldi. Bu durumu B...

Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Braun Küçük Ev Aletleri Stoklarda Süresi Beli Olmayan Yedek Parça

Mesut

08 Şubat 2024 20:17

950

30.06.2023 tarihinde yaklaşık 1700 TL ödeyerek aldığım Braun marka blender seti, 4 ay gibi kısa bir sürede arızalandı. 04.11.2023 tarihinde cihazımı Braun yetkili servisine teslim ettim. Normal onarım süresinin 21 iş günü olmasına karşın, 85 gün geçmesine rağmen cihazım onarılmadı. Yaptığım tüm görü...

Braun Küçük Ev Aletleri Stoklarda Süresi Beli Olmayan Yedek Parça

Kusurlu Ürün Ve Haksız Tamir Ücreti Talebi

Melike

08 Şubat 19:31

788

Vatan Bilgisayar'dan 25.10.2024 tarihinde Arnica el blender seti satın aldım. Ürünü ilk kullanıma başladığım andan itibaren olması gerekenden farklı bir ses çıkardığını fark ettim. 14.11.2024'te servise gönderip yenisini talep ettim. Serviste 1 ay kalan ürünün bir vidası tam sıkılmamış, üründe değiş...