to read complaints and reviews, or file yours. 
Aşağıda, Braun Silk Expert Pro 5 ürünü ile ilgili yaşadığınız sorunu ve ürünün satın alındığını belirten örnek bir şikayet metni bulabilirsiniz:
Konu: Braun Silk Expert Pro 5 Uygulama Desteği hakkında Şikayet
Sayın Yetkili,
Kısa bir süre önce Braun Silk Expert Pro 5 ürününüzü satın aldım. Ürün tanıtımında “uygulama destekli” ifadesinin yer alması, beklentilerimi olumlu yönde etkiledi. Ancak, uygulamayı indirdiğimde “çok yakında” mesajıyla karşılaştım ve uygulamanın henüz kullanılabilir olmadığını gördüm.
Bu durum, tanıtımda belirtilen özelliklerle gerçeğin örtüşmemesi nedeniyle müşteri beklentilerinin karşılanmadığını ve yanıltıcı bir izlenim oluşturduğunu göstermektedir. Ürünü satın almış biri olarak bu durumdan dolayı büyük hayal kırıklığı yaşadığımı belirtmek isterim.
Konuya ilişkin:
• Tanıtımda “uygulama destekli” ifadesinin, uygulamanın henüz kullanılamadığı gerçeğiyle uyumsuz olduğunu,
• Bu durumun, müşteri güveni ve memnuniyeti açısından olumsuz bir etki yarattığını,
• Gerekli güncellemelerin ve bilgilendirmelerin yapılmasının önem arz ettiğini
vurgulamak isterim.
Gereken incelemenin yapılarak, tanıtımda yer alan bilgilerin güncellenmesi ve konuyla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Saygılarımla,
Merhaba, yaklaşık 2.5 sene önce aldığım ve 1-1.5 senedir kullanmadığım Braun Silk Expert Pro 5 ürünümden böyle bir hata almaya başladım. Evlenip yer değişikliği yaptım için uzun süredir kullanmıyordum ama şu an hiç kullanamıyorum. Resmi sitesinden aldığım ve gerçekten ciddi paralar ödediğimiz ürünün...
Henüz 1 sene bile olmadı Braun silk expert Pro 5 aldım ama sık kullanmadığım halde bile atış atmıyor çıt çıt ses geliyor sadece. Ciddi bir rakamla almıştım gerçekten çok üzücü bir durum. Konu hakkında @Braun destek hattından lütfen dönüş beklemekteyim.
21 Nisan 2024 tarihinde satın aldığım ve 23 Nisan 2024’te teslim aldığım Braun Silk·expert Pro 5 PL5152 cihazım çalışmamaya başlamıştır. Başlangıçta ara ara atış yaparken daha sonra kırmızı ışık uyarısı vererek tamamen atış yapmamaya başlamış, bir süre bekleyip yeniden denediğimde ise yalnızca birka...
Braun Silk Expert Pro5 ürününü yurt dışından satın aldım. Daha birkaç ay bile kullanmadan bozuldu ve atış yapmamaya başladı. Bu kadar çabuk bozulması gerçekten çok can sıkıcı. Ürünü yurt dışından aldığım için garanti kapsamına girip girmediği belli değil. Teknik servise gittim, onlar da mail attıkla...
Yorumlar