to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt Adana Optimum mağazasından 12.06.2023 günü oğlum için almış olduğun Braun 3 serisi tıraş makinesi cilde zarar veriyor ve tam tıraş etmiyor. Bununla ilgili Braun müşteri hizmetlerini aradım ve durumu izah ettim o da yetmedi mesaj olarak yazdım. Cihazın tıraş etmediğini ve cilde zarar verdiğini bu nedenle iade etmek istediğimi ilettim. Bana ürünün bandının açıldıktan sonra iade alınmadığı iletildi. Bende ürünü kullanmadan nasıl kesip kesmediğini kontrol edeceğim? Ürünün 1 adet başlığını kullandım ürünün başlığı neticede ayrı da satılıyor, Ürünün başlığının parası kesilir kalan tutar iade edilir. Tüketici Mahkemesi'ne vereceğimi söyledim beni Adana servisine yönlendirdiler. 20.06.2023 tarihinde servise cihazı bıraktım çünkü kesmiyor. 27.06.2023 tarihinde servise gittim, ne işlem yapıldığını sordum, bana herhangi bir işlem yapılmadığı söylendi. Bende bunun üzerine mahkemeye sunmak üzere rapor istediğimde böyle bir rapor verilemeyeceği söylendi. Cihaz 1 hafta burada yattı. Peki cihaz nasıl kontrol edildi? Mesela kesip kesmediği? Nasıl test edildi? Madem kutu açılınca geri alınmıyor. Paranızı boşa harcamayın. Mahkeme konusu bayram araya girdiği için bayramdan sonraya kaldı. Braun pişmanlık. Ben kendim Philips kullanıyorum yazmayım dedim ama dayanamadım. İnanın yıllardır canavar gibi kesiyor. Bugüne kadar servis yüzü de görmedi. Braun bu iadeyi nasıl almaz. Bence sadece Türkiye için geçerli bu kural, saçma, ürünü kullanmadan nasıl karar vereceksiniz? Kısa zamanda benimle iletişime geçilmesini bekliyorum. Tüketici Mahkemesi kararını da ekleyeceğim bilginiz olsun.
2024 Şubat tarihinde Media Markt'ten Braun tıraş makinesi almıştık. Birkaç aydır sürekli problem çıkartıyordu. Çalışırken kapanma, sakal sıkıştırma vs. Son zamanlarda sık yaşanmaya başlayınca bu sıkıntılar Media Markt üzerinden yetkili Servisi gönderilen ürünümüz iki gün sonra bakım yapıldı. Temizle...
Braun tıraş makinemin Bodygroom ( vücut başlığı ) garanti süresi içerisinde arızalandı ve ürünü satın almış olduğum Media Markt'a garanti kapsamında teslim ettim. Braun yetkili servisinden garanti dışı kapsamda belirtilerek geri gönderilmiş. Servisi telefon ile aradığımda tarafıma vücuda çok bastırı...
Media Markt Alanya şubesinden 15.899 TL’ye aldığım Braun 9577CC Series 9 Pro tıraş makinesi tam bir hayal kırıklığı. Yüzümde neredeyse 20 tur atıyorum ama hâlâ kılları kesemiyor. Favori bölgeleri almıyor bile. 1.000 TL’lik makineler bile daha iyi iş çıkarıyor. Bu fiyata satılan bir ürünün bu kadar ...
5 Temmuz 2025 tarihinde Zorlu AVM Media Markt mağazasından Braun Series 9 Pro+ tıraş makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren her tıraşta aşırı tahriş problemi yaşamaktayım. Mağazada bu durumu dile getirdiğimde, yanımda bulunan başka bir müşteri de aynı sorunu yaşadığını belirtti. ...
Mersin Media Markt'tan satın almış olduğum Philips S1223/41 model bir tıraş makinesi satın aldım. Cihaz sakalı kesmemeye başlayınca Media Markt'a Garanti Kapsamında cihazı verdim ve yasal 20 iş günü geçmesine rağmen ne arayan ne soran oldu. 13 Temmuzda verdiğim cihazla ilgili 13 Ağustosta Yetkili Se...
Yorumlar