Braun Kişisel Bakım Ürünleri Braun Keşmekeşi Bitmek Bilmiyor

Braun marka 9577 model tıraş makinesi satın aldım ve ürün elime ulaştıktan iki gün sonra ürünün başlığının bozuk olduğunu fark ettim. Ürünü servise yollamam gerektiğini söylediler. İki günlük ürünü servise götürmek için bulunduğum yere 150 km uzaklıkta olan bir servis adresi verdiler. Neden kargo sistemi ile çalışmadıklarını sorduğumda ise 'bunu müşteri karşılar' cevabını verdiler. Garantili bir ürünün servisleri olmadığı için ya 150 km götürmemi ya da kargo ücreti ödeyerek göndermemi istiyorlar. Braun, gerçekten müşteriyi mağdur eden ve ilgisiz bir firma. Ürün almadan önce bunları göz ardı etmemeli. Yasal haklarımızı korumaya çalışmalıyız.