Yemek Siparişimde Plastik Parça Çıkması Ve Yetersiz Çözüm

Migros’un Must Bowl markasından Yemeksepeti üzerinden verdiğim tavuklu bowl siparişimde, yemeğin içinden plastik parçalar çıktı. Bugün saat 19:00 civarında yemeği yerken, kaseden ve yemeğin içinden çıkan plastik parçaları fark ettim ve bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi anlamda endişelendirdi.

Durumu fark eder etmez Yemeksepeti ile iletişime geçtim ve iade işlemi gerçekleştirildi. Ancak sadece ücret iadesi yapılmış olması, yaşanan sorunla ilgili gerekli kalite ve güvenlik kontrollerinin gerçekten yapılıp yapılmadığı konusunda beni tatmin etmedi.

Bu ürünlerin içinde plastik parça gibi yabancı maddelerin nasıl bulunabildiğinin araştırılmasını, üretim ve paketleme sürecinde gerekli kontrollerin sıkılaştırılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için somut adımlar atılmasını bekliyorum. Ayrıca bu ciddi hijyen sorunu ile ilgili tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.