Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Renk Mont Gönderildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
12 Eylül 2025 19:00
308

Zenit markasının Instagram hesabı üzerinden Shopier aracılığıyla 07 Eylül tarihinde erkek rüzgarlık/yağmurluk siparişi verdim (Sipariş kodu: 755825386). Siparişimi mavi renk olarak seçmeme rağmen, 11 Eylül’de bana siyah renk mont gönderildi. Teslimat İstanbul Ataköy adresime yapıldı. Ürün için Shopier üzerinden 2.800 TL + 110 TL kargo ücreti ödedim.

Yanlış ürün gönderimi nedeniyle Zenit mağazasına ulaşmak istedim; ancak ne telefonlarına ulaşabiliyorum ne de Instagram hesapları aktif görünüyor. Ürün değişimi için herhangi bir muhatap bulamıyorum. Benim beklentim, sipariş ettiğim mavi renk montun gönderilmesi ve yanlış ürünün değişiminin sağlanmasıdır.

Konu hakkında acil çözüm ve tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ardil Tasarım Atölyesi Siparişte Yanlışlıkla Eklenen Ürün İçin İptal Talebim Reddedildi

profile
01 Kasım 2025 19:43
1.004

profile
07 Ekim 2025 20:36
1.527

Zenit Brand Store Değişim Yapmadı

profile
06 Temmuz 2025 22:49
309

Vimen Wear Görselden Farklı Ürün ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
22 Eylül 2025 16:24
734
Vimen Wear Görselden Farklı Ürün ve İletişimsizlik Mağduriyeti
Vimen Wear Görselden Farklı Ürün ve İletişimsizlik Mağduriyeti
Vimen Wear Görselden Farklı Ürün ve İletişimsizlik Mağduriyeti
Vimen Wear Görselden Farklı Ürün ve İletişimsizlik Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz