to read complaints and reviews, or file yours. 
Firma internet sitesinde “Fırsat Ürünleri” şeklinde indirimli ürünleri satışa sunmaktadır. Fırsat Ürünleri bölümüne girdiğimde Dior markalı S2U CD 40038U 10N kodlu ürünün fiyatı ₺4.580 olarak görünmektedir. Ürünün üzerine tıkladığımda yine aynı fiyat görünmekte ancak sepete eklemeye çalıştığımda bir varyant seçmem gerektiği uyarısı verilmektedir. Aynı ürünü seçmek için aynı görselin üzerine tıkladığımda ise ürün ₺9.150 olarak sepete eklenmektedir.
Bu durumu firmaya bildirdim ve gördüğüm fiyattan alma hakkım olduğunu belirttim. WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüğümde durumu kabul etmediler ve ürünün farklı renginin bu fiyatta olduğunu söylediler. Ancak kendilerine video ve görsel ileterek durumu net bir şekilde gösterdim. Bunun üzerine yetkili kişiyle görüşeceklerini ve sistemden fiyatı düzelteceklerini belirterek bir çözüm sundular.
Sonuç olarak, ben yine gördüğüm fiyattan ürünü alamayacağım ve bu durum tüketiciyi aldatmaktır. Sistemdeki eksikliklerden ve gerekli kontrollerin yapılmamasından ben sorumlu değilim. Ürünü, sistemde gördüğüm ilk fiyat üzerinden almak istiyorum. Fiyatı değiştirerek tüketiciye sunmak bir çözüm değildir; aksine aldatmadır.
Daha önce işini bu kadar kötü yapan başka bir işletme ile karşılaşmadım. Bu işletmeden ilk olarak mavi ekran gözlüğü satın aldım. Ürünün kalitesini beğenmediğim için iade etmek istedim. Instagram üzerinden mesaj attığımda ise, ürünün hiçbir şekilde iade edilemeyeceğini, sadece değişim yapılabileceği...
Kadınlar Günü indiriminden sipariş verdiğim gözlüğe benzer bir ürün gönderdiler, üstelik o ürün bile o kadar eskiydi ki yanları soyulmuştu. Şikayetimi dile getirdim, beni mağdur etmeyeceklerini söylediler. İstediğim ürün ile değişim yapacaklarını söylediler. Fakat 2. Kez yanlış ürün gönderdiler. ...
Falan. Eyewear Instagram hesabı üzerinden bir alışveriş yapmıştım indirim yaptıkları modellerden bir gözlük aldım fakat bana fotoğraftaki ürünü yollamayıp değişim talebim üstüne beni arayıp hesabınıza paranızı kupon olarak yatırdık tekrar sipariş oluşturabilirsiniz. Dediklerinde siteye giriş yaptım ...
11 Ekim tarihinde Brillent Mitte markasına ait bir gözlük siparişi verdim ve ürün 14 Ekim’de elime ulaştı. Ancak gözlük bana büyük geldiği için 15 Ekim’de Aras Kargo ile İstanbul Bayrampaşa’daki Verar Kargo Lojistik Dağıtım adresine (Kartaltepe Mah. Çukurova Cad. Vardar Sok. No:69) iade ettim. Kargo...
24 Ekim Cuma günü elitsunn. Online üzerinden 2 adet Ray Ban marka güneş gözlüğü siparişi verdim. Siparişim 27 Ekim Pazartesi günü Samsun Atakum adresime teslim edildi. Ancak beklediğim ürünler yerine sadece 1 adet Prada marka gözlük gönderildi. Sipariş numaram: #4986. Kargo paketinde herhangi bir fa...
Yorumlar