Bozkurt Forma Değişim İçin Verilen Sözler Tutulmadı İletişimde Çözüm Sunulmadı!

25.10.2025 tarihinde Bozkurt Forma’dan iki adet klasik beyaz model forma satın aldım. Bir tanesini hediye etmek için almıştım ve m beden olarak tercih etmiştim, fakat l beden ile değiştirmek istedim. Satın alma sırasında bana, beden değişimi konusunda sorun yaşamayacağım ve değişim yapılabileceği söylenmişti.

Değişim için iletişime geçtiğimde, firmanın Ankara Öveçler’de olduğunu öğrendim ve Ankara’da yaşadığım için kendi imkanlarımla değişim yapabileceğimi belirttim. Görüştüğüm kişi, bana formayı kendisinin getireceğini, evinin bölgeye yakın olduğunu söyledi. Ancak iki gündür sürekli saat verip buluşma yeri belirlemesine rağmen, ne verilen saatlerde ne de belirlenen yerlerde buluşmaya gelmedi. Tüm iletişimi WhatsApp üzerinden gerçekleştirdik ve bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadı.

1000 TL ödeme yaptım ve bana iade/değişim yapılabileceği söylenmişti. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, m beden formamın l beden ile değiştirilmesini talep ediyorum.