Etkinlikte Bilet Krizi: Müşteri Memnuniyetsizliği

Bugün (02.01.2025) etkinliğe geldik fakat farkında olmadan biletlerin bir hafta öncesi (25.01.2025) için olduğunu görevlinin söylemesiyle fark ettik. 6 kişi 2 araba 1.5 saat yol çektikten sonra bu durum ile karşılaştık. Görevliler bizi almayacaklarını, yeniden 5700 TL (6 kişilik bilet) ödememizi istediler. Yoğunluk olmaması, koltuklu bir etkinlik olmaması, bileti daha önceden kullanmadığımı görmelerine rağmen bizi almadılar, yardımcı olmadılar. Yer olmasa yeniden bilet almak zorunda olduğumuzu söylemezlerdi. Zaten gösteriye de az bir zaman vardı. Sırf para odaklı, müşteri memnuniyetini umursamayan bir yer.