to read complaints and reviews, or file yours. 
Diyarbakır Winston AVM’deki Botti Bebe mağazasından 650 TL ödeyerek nakit bir oyuncak köpek satın aldım. Eve geldiğimde ürünün bozuk olduğunu, çalışmadığını ve müzik çalmadığını fark ettim. Ertesi gün mağazaya gidip durumu anlattığımda bana aynı üründen ikinci bir tane verdiler ve eğer bunda da sorun çıkarsa fabrika hatası olarak işlem göreceği, para iademin yapılacağı, ismim, soy ismim ve telefon numaramı bırakmamın yeterli olduğu, ertesi gün aranacağım söylendi.
Ancak 2–3 gün geçmesine rağmen kimse beni aramadı. Ben de web sitesinden mağazanın numarasını bularak kendim aradım ve mesaj attım, ne aramama ne mesajıma geri dönüş yapılmadı. Aradan birkaç gün daha geçtikten sonra mesajıma dönüş yapıldı ve konunun kendileriyle bir ilgisi olmadığı, fabrikadan onay bekledikleri söylendi. Buna rağmen yine bekledim.
Daha sonra ben tekrar yazdığımda iade ücretim için benden isim, soy isim ve IBAN numaram istendi, hepsini ilettim. Aradan günler geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. Hem üründe sorun yaşamam hem de bu kadar oyalayıcı bir süreçten geçmem beni ciddi şekilde mağdur etti ve Botti Bebe’den oyuncak aldığıma pişman oldum.
Benim tek isteğim, daha fazla uzatılmadan oyuncak için ödediğim 650 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede hesabıma iade edilmesi ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasıdır.
22 Kasım tarihinde Siirt Park AVM’de bulunan E-bebek mağazasından 649,99 TL ödeyerek kredi kartıyla bir oyuncak satın aldım. Aldığım ürün ayıplı çıktı. 24 Kasım günü mağazaya giderek durumu anlattım ve iade ya da değişim talep ettim. Mağaza çalışanları oyuncak firmasına ulaşıp dönüş yapacaklarını, ...
9 Ağustos 2025 tarihinde saat 20.30 civarında Diyarbakır Botti Winstown AVM mağazasından 200 TL’ye satranç takımı satın aldım. Ertesi gün, 10 Ağustos 2025 saat 12.30’da ürünü bir arkadaşımın çocuğuna hediye ettim. Çocuk paketi gözümün önünde açtı ve beyaz 2 at taşı eksik çıktı. Bunun üzerine aynı gü...
27 Ocak’ta Samsun Piazza Avm e-bebek mağazasından Lego Friends marka bir oyuncak satın aldım. Kutuyu çocuğum açtığında hem parçalarda eksik olduğunu hem de bazı parçaların sorunlu olduğunu fark ettik. Bunun üzerine ürünü iade etmek için ertesi gün, 28 Ocak’ta mağazaya gittim. Mağaza personeli ilk g...
22’sinde E-Bebek’ten aldığım Polis model akülü arabayı, 24’ünde Diyarbakır Ninova şubesine eksiksiz ve kutulu şekilde iade ettim. Şubeye ürünü teslim etmeme rağmen iki gündür sürekli beni tekrar tekrar mağazaya çağırıyorlar, kredi kartımı istiyorlar ve herhangi bir işlem yapmıyorlar. Bebekle birlikt...
E-bebek'ten hediye olarak oyuncak bebek alındı. Oyuncak, alındığı üçüncü gün elime ulaştı; ancak oyuncak bozuktu ve emziği yoktu. Erzincan AVM'deki şubeye giderek, 'Ürününüz bozuk ve parçası eksik' diyerek değişim yapmak istedim. Değişim yapamayacaklarını, alırken dikkat edip alacağımızı söylediler....
Yorumlar