to read complaints and reviews, or file yours.İade Tutarı 54 Gün Geçmesine Rağmen Kartıma Yansımıyor
Botslab marka G980H model araç kamerasını Oyuncakhobi internet sitesi üzerinden 28.07.2025 tarihinde 5149,90 TL ödeyerek satın aldım. Ürün bir süre kullandıktan sonra bozulduğu için 11.06.2026 tarihinde site üzerinden iade işlemi yaptım.
01.07.2026 tarihinde WhatsApp üzerinden Oyuncakhobi müşteri hizmetleri benimle iletişime geçerek iade tutarının 7–14 iş günü içerisinde kartıma yansıtılacağını yazılı olarak bildirdi. Ancak bu tarihten itibaren 54 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.
Tüm bu sürece ve yazılı teyide rağmen iade tutarımın halen ödenmemiş olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ts280768842 numaralı siparişime ait 5149,90 TL tutarındaki ödemenin bir an önce kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
