Orta Köy'de BOTAŞ Arızası Nedeniyle Uzun Süreli Elektrik Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Şırnak Silopi’ye bağlı Orta Köy mevkisinde ikamet ediyorum. 26 Nisan sabah saat 08.00’den bu yana bölgemizde elektrikler kesik ve hâlâ enerji verilmedi. Kesintinin BOTAŞ kaynaklı bir arızadan olduğu söyleniyor ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen köylerimizin, tarımsal sulama sistemlerimizin ve çiftliklerimizin elektriği hâlâ açılmadı. Bazı kısımlara elektrik verildiği halde bizim bölgede hâlâ kesinti devam ediyor.

Buradaki müşteri hizmetlerini aramak zaten bir çözüm olmuyor, arandığında doğru düzgün kayıt alınmıyor, geri dönüş yapılmıyor ve hiçbir yaptırımları ya da etkili bir müdahaleleri olmuyor. Bu durum hem günlük yaşamımızı hem de tarımsal faaliyetlerimizi ciddi şekilde aksatıyor.

Elektriğimizin bir an önce verilmesini ve bu tür uzun kesintilerde daha hızlı, düzenli ve etkili bir şekilde bilgilendirme ve müdahale yapılmasını talep ediyorum.