Müşteriyi Saygısızca Yerinden Kaldırma

1 Ocak 2026 günü saat 16.12 civarında Adana Ceyhan’daki Boston Drink & Dessert şubesinde yaşadığım saygısızlık nedeniyle bu şikâyeti yazma gereği duydum. Mekânda oturup zaman geçirirken, bir çalışan yanımıza gelerek başkalarının geleceğini, bu yüzden yerimizden kalkmamız gerektiğini söyledi.

Herhangi bir rezervasyon bilgisi paylaşılmadan, nazik bir açıklama yapılmadan “buradan kalkın” denilerek yerimizden kaldırıldık ve dışarıda, soğukta bekletildik. Biz de bunun üzerine kalktık, çalışanlara bu tavır nedeniyle bir daha gelmeyeceğimizi ve artık asla bu işletmeyi tercih etmeyeceğimizi açıkça söyledik. Misafir gibi değil, adeta rahatsız edilen kişiler gibi hissettik ve bu tavırdan son derece incindim.

Müşterilerin bu şekilde, kaba ve rahatsız edici bir üslupla yerlerinden kaldırılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Şubenizdeki bu davranışla ilgili gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını, müşterilere daha saygılı ve özenli davranılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.