Boston Donuts'ta Türk Kahvesi Sunumu Ve Müşteri İlişkileri Sorunu
İstanbul Marmara Parkta Boston Donuts'ta bir Türk kahvesi bir donut aldım. Türk kahvesini kocaman bir bardağın dibinde köpüksüz bir şekilde verdi. Türk kahvesi satılıyorsa ona uygun ebatta bardak olmalıdır. Daha küçük bir bardak yok mu dedim yok bu var denildi neden köpüksüz dedim. Yüzüme boş boş baktılar. Sonra sinirle bir tanesi Size paranızı iade edelim biz dedi. Sorunumu çözmek yerine resmen kovdu. 3 tane kız bir bardak kahve yapmayı beceremedi üstelik müşteri kovdu. Gerekli uyarıları kendilerine yaparsanız iyi olur.







