Biletinial Üzerinden Aldığım Biletin İadesi Bir Ay Boyunca Gerçekleşmedi

Biletinial üzerinden Bostancı Gösteri Merkezi’nde 4 Kasım tarihinde gerçekleşecek “Profesyonel” adlı oyun için 3 kişilik, toplam 4.500 TL tutarında bilet aldım. Daha sonra 10 Ekim civarında site üzerinden iptal ve iade talebi oluşturdum. Rezervasyon numaram 000045661510’dur.

Aradan neredeyse bir ay geçmiş olmasına rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma geçmedi. Her başvurumda sadece gecikme için özür dileniyor ancak somut bir ödeme yapılmıyor. Sürekli bekletilmem ve net bir tarih verilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Ödemenin yapıldığı karta ait iade işleminin ivedilikle tamamlanmasını ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.