to read complaints and reviews, or file yours.Boos Akademi İzmir Şubesinde Cayma Hakkının İhlali Ve Para İadesi Talebi
Boss Akademi İzmir şubesinde temel oyunculuk eğitimi için 5 Nisan tarihinde kayıt oldum ve aynı gün 10.000 TL ödeme yaptım. Ertesi gün, 6 Nisan tarihinde yasal cayma hakkımı kullanmak istediğimi ilettim; ancak o günden bu yana hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Telefonla defalarca aramama ve WhatsApp üzerinden mesajlar göndermeme rağmen dönüş yapılmadı, çağrılarım cevapsız bırakıldı. WhatsApp yazışmalarında ve Instagram üzerindeki Boss Akademi ajans hesabı ile yaptığım görüşmelerde para iadesi ve sözleşme iptali talebimi net şekilde bildirmeme rağmen bu taleplerim dikkate alınmadı; zaman zaman tehditkar ve rahatsız edici mesajlarla karşılaştım. Tüm bu süreçte profesyonellikten uzak ve ilgisiz bir tutum sergilendi.
Cayma hakkımı süresi içinde kullandığım halde hiçbir hizmet almadan paramın tutulmasını ve bu yaklaşımla mağdur edilmemi kabul etmiyorum. Ödediğim 1.000 TL’nin tamamının ivedilikle hesabıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Boss Akademi ile daha önce yaşamış olduğum cayma talebi ve devamında oluşan haciz dosyası/banka blokesi süreci, kurumun ilgili biriminin desteğiyle çözüme kavuştu.
Yaşadığım sorunla ilgilenip benimle iletişime geçen, gerekli düzeltmeleri yapan ve sürecin sonuca bağlanmasını sağlayan Boss Akademi’nin ilgili birimine teşekkür ederim. Sorunun makul bir şekilde çözülmüş olmasından dolayı memnuniyetimi belirtmek isterim.
Teşekkürler
