to read complaints and reviews, or file yours.Montaj Hatası Ve Duvar Hasarı Hızlı Düzeltme Talebi
15.06.2026 günü öğle saatlerinde İzmir Aliağa’da Bosch marka cl2000 18.000 BTU klimamın montajı, Airfly Servis tarafından yapıldı. Ancak montaj hem yanlış hem de oldukça özensiz şekilde gerçekleştirildi.
Montaj öncesinde özellikle eski klimanın montaj yerlerinin kullanılmasını ve klima borusunun mevcut eski delikten geçirilmesini talep etmeme rağmen bu talebim hiç dikkate alınmadı. Eski delikleri kullanmak varken duvara yeni delikler açıldı, duvar adeta mahvedildi ve ciddi bir hasar ile görüntü kirliliği oluştu. Ayrıca dış ünite de üstün körü, olması gerektiği gibi sağlam ve düzgün şekilde monte edilmedi.
Bu durum üzerine servis ve Bosch müşteri hizmetleri ile görüştüm, kayıt oluşturulduğunu ve geri dönüş yapılacağı söylendi. Ancak ben özellikle montaj sırasında verilen zararın, yani duvardaki hasarın giderilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu olumsuz tecrübenin en kısa sürede incelenerek, duvar hasarımın karşılanmasını ve montajın standartlara uygun şekilde düzeltilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Talebiniz işleme alınmıştır. Konu ile ilgili olarak en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba, Yapmış olduğumuz 3002653 akış numaralı görüşmede detaylı bilgiler tarafınıza aktarılmıştır. Farklı bir talebinizin olması durumunda Müşteri İletişim Merkezimize ulaşabilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi
