to read complaints and reviews, or file yours. 
31.03.2026 tarihinde Epttavm üzerinden EPA Teknoloji satıcısından Bosch Climate cl2000 12000 BTU klima satın aldım. Ürün PTT Kargo ile adresime teslim edildi. Bugün saat 09.30’da montaj için yetkili servis geldiğinde, kutuyu birlikte açtığımızda klimanın gövdesinde bariz şekilde deformasyon, ezik ve hasar olduğunu gördük. Servis bu nedenle montaj yapamayacağını, tutanak tutacağını ve ürünü iade etmem gerektiğini belirtti.
Ürüne ait fatura, servis tutanağı ve tüm hasar görsellerini hem e‑posta hem de WhatsApp üzerinden EPA Teknoloji’ye ilettim. Kargo kolisinde herhangi bir ezik veya yırtık olmaması sebebiyle hasarın kargo aşamasında değil, ürünü göndermeden önce oluştuğunu düşünüyorum. Buna rağmen şu anda PTT Kargo, iade işlemi için iki adet iade kodu talep ediyor ve bu kodları bekliyorum.
26823 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla yaptım ve sıfır ürün beklerken hasarlı bir ürünle karşılaşmam nedeniyle mağdur durumdayım. Ürünün tarafıma acilen sıfır ve hasarsız yenisiyle değiştirilmesini ya da ücret iadesinin eksiksiz şekilde yapılmasını talep ediyorum. Özellikle EPA Teknoloji’nin benimle en kısa sürede iletişime geçerek süreci hızla çözüme kavuşturmasını istiyorum.
Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, aksi halde ürünü iade ederek tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı bilgilerinize sunarım.
30.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden EPA Teknoloji adlı satıcıdan F****** Y***** adına Bosch CL2000U/1 9.000 BTU klima satın aldık. Sipariş numaramız IDE6953b7df997c1’dir. Ürünün kurulumu için yetkili servis kaydı açtık ve servis 17.01.2026 tarihinde adrese geldi. Servis kutuyu açtığında klimanın ...
16.07.2025 tarihinde Epttavm üzerinden montaj dahil Bosch CL2000-35WE model klima satın aldım. Kargom, tüm Türkiye'yi dolaştırıldıktan sonra 21.07.2025 tarihinde kutusu paramparça bir şekilde, 'evde bulunamadınız' denilerek PTT şubesine bırakıldı. Ürünü hasarlı olarak PTT şubesinden teslim aldım. Sa...
08.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden EPA İnternet Mağazası satıcısından Bosch CL2000U / 12.000 BTU klima satın aldım. Ürün yaklaşık 25.999 TL KDV dahil bedelle alındı. Satıcı ürünü hızlı bir şekilde kargoladı, yetkili servis kurulumu yaptı, elektrikçi de elektrik bağlantısını çekti ancak klima hi...
Bosch Termoteknik'ten 30 Temmuz 2025 tarihinde EPA Teknoloji üzerinden CL2000 model klima satın aldım. Satışı yapan firma çok hızlı bir şekilde ürünü kargıya verdi ve ürün elime ulaştı. Ancak Satış sonrasında montaj için başvurduğumda, bana ancak 21 Ağustos 2025 tarihine randevu verilebileceği belir...
Bosch CL2000U/1 18.000 BTU klimayı Hepsiburada üzerinden EPA mağazasından satın aldım ve montajı 17 Aralık’ta yapıldı. Kurulduğu günden beri cihaz sıcak üflemiyor, üfleme kanatları hareket etmiyor ve ekranda hata kodu çıkıyordu. Bu hata kodu ile önce Bosch Home Comfort üzerinden yetkili servisle gör...
Yorumlar