to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Kombimde Su Gidiş Sensörü Ve Eşanjör Arızası İçin Ücret Talebi Kabul Edilemez
Yaklaşık 2,5 yıldır kullandığım Bosch yoğuşmalı kombi Condens 2500 wbc 24-1 dce model cihazımda yaklaşık 1 haftadır su gidiş sensörü arızası ve plakalı eşanjör arızası meydana geldi. Bu arıza sebebiyle kombi petekleri çalışırken sıcak su alamıyorum.
Yetkili servisi çağırdığımda arızalar tespit edildi ancak garanti kapsamındaki bu cihaz için oldukça yüksek bir ücret talep edildi. Cihazımın garantisi devam ederken bu şekilde ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.
Bosch markasından, garanti kapsamındaki kombimin su gidiş sensörü ve plakalı eşanjör arızasının ücretsiz şekilde, gerekli parça değişimleri yapılarak onarılmasını talep ediyorum.
Merhaba, 2654493 bildirim ile Yapmış olduğumuz görüşmede detaylı bilgiler tarafınıza aktarılmıştır. Farklı bir talebinizin olması durumunda numaralı hattan Müşteri İletişim Merkezimize ulaşabilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi Tel:
Verdiğiniz bilgi kullanım hatası demenize geliyor Bosch gibi bir firmayı tercih etme amacınız garanti ve ürünün arkasında durmasıdır demek ki yanlış tercih yapmışız Tüketici Mahkemesi karar verir Sizin hizmetinizde değişiklik olursa iletişime geçebilirsiniz
