Bosch Termoteknoloji 08503031298 Teknik Servis

Merhaba, Bosch Müşteri Hizmetleri telefon numarasını internetten araştırdığımda karşıma '0850 303 1298' olarak çıktı. Arayıp konuştuğumda 'Bosch Müşteri Hizmetleri ile mi görüşüyorum?' diye sorduğumda 'Hayır' cevabı yerine 'Bosch Yetkili Servis Merkezi' şeklinde bir karşılama ile yanıt verildi. Bosch kombi E9 arızası için 6.500 TL ücret talep edildi. Kabul etmeyip düşüneceğimizi söyledik, ancak 400 TL servis ücreti alındı ve herhangi bir evrak verilmedi. Kombi arızasını başka bir serviste işçilik ve parça dahil 1.200 TL'ye tamir ettirdik. Bu firma, insanların zaaflarını kullanıyor gibi görünüyor. Telefon ile görüşüp durumu anlatarak 400 TL'yi geri talep ettim fakat bu isteğimiz, Bosch Müşteri Hizmetleri gibi gözükmeye çalışan firma tarafından tabii ki reddedildi. Şu an geri dönüş yapmalarını bekliyorum. Daha sonra Tüketici Hakem Heyeti'ne durumu iletme ve başka insanların mağdur olmasını engellemek için uğraşacağım.