to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Kombi Re Za Let
Yeni aldığım kombi daha hiç kullanamadan sıcak su yapıp musluklara vermedi üç kere servis geldi. Tesisattan diye bilgi verildi. Tesisatçı kombi kaynaklı dedi. 4. Kez yetkili servis çağrıldı 4 kova su boşalttı yine de sıcak su alamadı. Sonra sıfır kombinin tüm parçaları söküldü tekrar takıldı bu sefer sıcak su veriyor fakat kombide petekler off olmasına rağmen ısıtıyor. Daha hiç kullanamadım. Dünya para verdiğim kombiye 4 kere servis bakıyor kombinin tamamen değişmesini istiyorum. Tüketici Hakları'na başvuracağımdan hiç şüpheniz olmasın.
Gelişme
Bosch kombi değişim için halen bekliyorum kombi takıldığı günden beri arızalı 6 kere servis geldi en son yetkili servis bile fabrika hatalı olabileceğini söyledi değişim için bizde yazı yazacağız dediler. Boschan arandım şu parçasını değiştirirsek mühendislerimiz bir sorun kalmayacağını söylüyorlar dedi yeni sıfır aldığım ürünün neden parçası değişecek ya biz buna dünya para ödedik daha uygun kombiler olmasına rağmen Bosch olsun daha iyi dedik aldık isminize güvendik. Parça değişimi tamir asla kabul etmiyorum 6 kere servis gelmiş adam edememiş kombinizi kışın kombi daha fazla kullanılacak daha fazla sorun yaşayacağım demek ki. Ürünün değişimini talep ediyorum bozuk kombi ile halen sizin keyfinizi bekliyoruz arayıp soran bilgi verende yok. Ben iyi niyetimi yeterince gösterdiğimi düşünüyorum bu haftada sorunum çözüme kavuşmaz ise bana tüketici hakem heyetinin yolu gözüktü o zaman seve seve verilen süre zarfında değiştirmek zorunda kalırsınız!
Değerli Müşterimiz; Talebiniz işleme alınmıştır. Konu ile ilgili olarak en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba, Yapmış olduğumuz görüşmede detaylı bilgiler tarafınıza aktarılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi
