Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bosch Kombi Kurulumu Gecikti, Soğukta Mağdur Olduk

profile
20 Aralık 2025 15:10
361

Bosch marka Condens 1200 W model kombi satın aldım. Doğalgaz açılışı ve tüm kurulum işlemlerim 19.12.2025 sabahı Vakfıkebir/Trabzon’da tamamlandı. Şu anda evde sadece bir sigortanın açılması ve garanti başlangıcının yapılması bekleniyor; ancak yetkili servis iki gündür gelmediği için kombiyi kullanamıyor, evde ısınamıyoruz.

Doğalgazı bağlayan firma dün yetkili servise başvuru yaptı, evde engelli çocuk olduğunu özellikle not düştü ve bugün için kombinin bağlanacağı söylendi. Buna güvenerek bekledik; ancak bugün tekrar aradığımda 'yetişmeyebilir, pazartesine kalabilir' denildi. İki gündür çocuklarım soğukta kaldığı için hasta oldular. Kış günlerinde bu şartlarda beklemek zorunda kalmam beni gerçekten mağdur etti.

Bosch’tan talebim, bugün ya da en geç bu gece mutlaka yetkili servisin yönlendirilerek kombimin bağlanması, sigortanın açılması ve cihazın devreye alınmasıdır. Mağduriyetimin acil olarak giderilmesini ve bu süreçte özellikle evde engelli çocuk olduğu bilgisinin dikkate alınmasını istiyorum.

20 Aralık 2025 18:02 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Talebiniz işleme alınmıştır. Konu ile ilgili olarak en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bozuk Kombi Değişimi Gecikti, Mağdur Ediliyorum

profile
02 Aralık 2025 17:02
1.736
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Bayisi Ve Servis Sürecindeki İlgisizlik Güvenimi Zedeledi

profile
12 Aralık 2025 16:39
504
1
Mürvet sonuçtan hiç memnun değil

Yetkili Servisin İlgisizliği Nedeniyle Kombi Arızası Mağduriyeti

profile
14 Aralık 2025 18:50
520

Arızalı Kombi Teslimatı Sonrası Mağduriyet Ve Geciken Değişim Süreci

profile
02 Aralık 2025 18:10
1.199

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz