to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Klima Montajında Servis Hataları Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Bosch Climate 9000 BTU klima aldım, evde klima altyapısı önceden vardı. Servis eve gelip klima takılacak olan odadaki duvarı çeşitli yerlerden kırdı, altyapıyı bulamadı. Bize, 'Siz altyapıyı bulun, biz o şekilde geliriz' dediler. Altyapıyı bulduk, odada tadilat yaptık (boya dahil). Servis gelip odadaki klimanın başlığını takarken boya yanıkları oluşturdu. Dış ünite de borunun birini kısa, birini uzun bıraktı. Müşteri hizmetlerine şikayet ettiğimizde, bu işlemleri ilgili servisin kabul etmediğini, tarafımızdan yapılmadı şeklinde inkar ettiklerini söylediler.
Merhaba, 2037845 yapmış olduğumuz görüşmede detaylı bilgiler tarafınıza aktarılmıştır. Farklı bir talebinizin olması durumunda Müşteri İletişim Merkezimize ulaşabilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi
04.06.2025 tarihinde yazmış olduğum şikayet ile ilgili bugün itibarı ile 11.06.2025 tarafıma herhangi bir dönüş olmamıştır. Konunun Bosch tarafından değerlendirilip mağduriyetimin bir an önce giderilmesi gerekmektedir.
