Bosch Otomotiv Satın Alınan Bosch Akü Arızalı Çıktı, Değişim Veya İade Talebim Reddedildi

Mehmet · 2025-09-05T16:38:13+03:00

30.08.2025 tarihinde Akü Park (T**** A****) isimli bayiden, 12V 135Ah 1000A (en) Bosch marka akü satın aldım. 2 gün sonra aküyü köye gönderip traktöre taktırdık, ancak akü hiç çalışmadı ve elektrik vermedi. Durumu hemen satıcıya ilettim, bana bir şey yapamayacaklarını ve Bosch servisiyle görüşmem gerektiğini söylediler. Servisle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Satın alma işlemini 2 numaralı fiş ile ve 9000 TL ödeyerek gerçekleştirdim. Ürün yeni ve garanti kapsamında olmasına rağmen, değişim talebim kabul edilmedi. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bosch’tan beklentim; arızalı olan akünün yenisiyle değiştirilmesi veya ücret iadesinin sağlanmasıdır.

Bosch Otomotiv

Değerli Müşterimiz, Öncelikle, tarafımıza verilmiş olan bir akü ile ilgili şikayetinizi almış olmaktan dolayı üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Garanti departmanımız tarafından telefon ile gerekli görüşme gerçekleştirilmiştir. Akünün kontrol işlemleri için bölgenizdeki yetkili ana bayi bilgileri paylaşılmıştır. İhtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bosch Otomotiv Teknik Destek Hattı

Bosch Otomotiv

Mehmet

Bosch Otomotiv Teknik Destek Hattı, Akü zaten Aloto Bosch Servisinde her türlü kontrol işlemi yapıldı, boş çıktı, değişim falan yapmadılar, 2 gün şarja verecekler sonra bozuk aküyü tekrar bana verecekler, Şarjı boşalmış diyorlar, binlerce Akü arasından niye bunun şarjı boşalıyor bozuk çünkü, Değişim istiyorum, bana cevap yazmayın çözüm üretin. Bosch kalitesine yakışmayan davranışlar.