to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Fren Diskinde Titreme Ve Garanti Kapsamı Dışı Reddetme
Hyundai i20 2015 model aracım için 15.11.2025 tarihinde 2 adet Bosch ön fren diski (3E-0986479B05) taktırdım. Ürünü alırken 1 yıl garantisi olduğu özellikle belirtildi. Ancak araç 100 km ve üzeri hızlarda giderken frene bastığımda belirgin şekilde titreme oluyor ve bu durum sürüş güvenliğimi ciddi anlamda etkiliyor.
Yaşadığım sorun üzerine İstanbul Bayrampaşa’daki Keleşler Bosch servisine başvurdum. Burada yetkililerle yaptığım görüşmede, ürünü garantiye alamayacaklarını söyleyip yardımcı olmadılar. Diski aldığım yer, Bosch’un iyi niyet garantisi kapsamında en azından balatayı ücretsiz değiştirebileceğini ifade etmiş olmasına rağmen, Keleşler Bosch servisi bunu da kabul etmedi ve aracıma bakmadan geri çevirdiler.
Hem güvenlik açısından risk taşıyan bir parça olması hem de garanti verilmiş olmasına rağmen sorumluluk alınmaması nedeniyle mağdur oldum. Bosch’tan, aracımda titremeye sebep olan bu fren disklerinin garanti kapsamı altında incelenerek gerekli görülmesi halinde değişiminin sağlanmasını ve sorunumun güvenli ve kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle, tarafımıza verilmiş olan bir fren diski sorunu ile ilgili şikayetinizi almış olmaktan dolayı üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Garanti departmanımız tarafından en kısa sürede aranacaksınız. İhtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız Bosch Otomotiv Teknik Destek Hattı
Bosch Yaşa otomotiv benimle iletişime geçti ve sorunumu giderdi, sıfır orijinal disk takıldı ve balatalar yenilendi. Sadece balatalara ücret ödedim. Servisinden memnun kaldım ilgi alaka çok iyi.
