to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Balatalardan Ötme Sesi Ve Fren Performansında Ciddi Düşüş Yaşadım
10 Ekim'de Hepsiburada üzerinden satın aldığım Bosch marka balataları, 20 Ekim'de Renault Kadjar 2017 model aracıma özel serviste taktırdım. Ürünü yaklaşık bir haftadır, toplamda 150-200 km kadar kullandım. Ancak balatalardan her kullanımda, özellikle frene bastığımda yüksek derecede ötme ve ıslık sesi geliyor. Bosch markasına güvenerek tercih ettiğim bu ürün, beklentimi ve güvenimi boşa çıkardı.
Hem ödediğim 1764 TL'nin karşılığını alamadığım için, hem de frenleme mesafesinde eskiye göre olumsuz bir değişiklik hissettiğim için endişeliyim. Sonuçta can güvenliğimiz söz konusu. Şikayetvar platformunda benzer sorunları yaşayan başka kullanıcılar olduğunu da gördüm ve bu durumun kronik bir üretim hatası olabileceğinden şüpheleniyorum.
Sorunumun acil olarak çözülmesini, balatalardan ses gelmeyecek ve fren performansı eski haline dönecek şekilde destek verilmesini talep ediyorum. Gerekirse ürün değişimi veya teknik inceleme yapılmasını istiyorum. Eğer gerekli değişmeler olmazsa CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Faturası ürünün mevcut.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle, tarafımıza verilmiş olan bir balata sorunu ile ilgili şikayetinizi almış olmaktan dolayı üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz ilgili departmanımıza iletilmiştir. En kısa sürede tarafınızla iletişime geçeceğiz. İhtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bosch Otomotiv Teknik Destek Hattı
Herhangi bir şekilde dönüş sağlanmadı eğer dönül sağlanmasa avukatım aracılığıyla Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım.
