Bosch Teknik Servis Sorunu Kıbrıs

Bir boş (Bosch) teknik servis sorunu
Alacağınız bir ürünün teknik servisinin olup olmadığı, varsa, ne kadar düzgün çalıştığı çok önemli.
Yıllardır Bosch marka ürünler kullanıyorum. Türkiye'de iken bir arıza çıktığında teknik servis en kısa sürede çözüyordu. Buna güvenerek Kıbrıs'a döndükten sonra da Bosch kullanmaya devam ettim.
Bin pişmanım. Cihazlardan değil, teknik servis yüzünden.
Salı akşam ocağın en büyük başının düğmesinin bozulduğunu, gazı tam kesmediğini fark ettim. Gazı vanadan kapattım. Ertesi gün, yani Çarşamba günü (sabah ameliyatım olduğu için) öğlen saatlerinde servis arandı ve durum bildirildi. O gün gelemeyeceklerini ama ertesi gün sabah erkenden geleceklerini söylediler. Olabilir dedik. Ertesi gün saat 11'e kadar ses çıkmayınca tekrar aradık. Efendim teknik servis Girne'den yola çıkmış, Kalkanını üzerinden Güzelyurt'a gidecekmiş, sonra Lefkoşa'ya geçecekmiş. Ona da tamam dedik. Saat 14.00 gibi teknik servis geldi, baktı ve... "vanası bozulmuş, değişmesi lazım, elimizde yok, sipariş verilecek, gelince değişeceğiz" dedi...
Güler misin, ağlar mısın?
Tekrar ilgili bayii aradım. İlgileniyoruz dediler. On beş dakikaya dönüş yapacağız dediler... Tabii ki dönmediler... Bir saat kadar sonra yine aradım. Bu kez bir başkası açtı telefonu, haberim yok, konuşup 15 dakikaya dönüş yapacağım dedi... Dönmedi tabii ki...
Ertesi gün yine aradım... Hemen dönüş yapacağız dediler... Birisi aradı, teknik servisten... Kaç gündür evde yemek yapamıyoruz dedim, mutlaka bir çözüm bulacağız dedi... Bugün Pazartesi. Bir hafta oldu neredeyse... Hala çözüm bekliyorum...
Koskocaman Bosch Teknik Servisi isen hemen her konuda yedek parça stoklu çalışmalısın. İhtiyaca göre sipariş ver, 1-2 ay bekle... O arada mağdur olan tüketici kimsenin umurunda değil...
Sonuç, bütün Bosch cihazlarımı satışa çıkarıyorum. Bugün yeni bir set üstü ocak almaya gideceğim... Kıbrıs'ta olduğum sürece de Bosch markasından uzak duracağım