to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Matkabı 2,5 Ayda Arıza Yaptı, Garanti Reddi
14 Kasım 2025 tarihinde satın aldığım Bosch marka matkabın mandren kısmı henüz 2,5 ay dolmadan dağıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapması sebebiyle Bosch kalitesine olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı.
Arızadan sonra Antalya Alanya’daki yetkili servise başvurdum. Serviste, mandren parçasının ellerinde bulunmadığı, bu arızanın garanti kapsamına girmediği ve birçok parçanın da ücretli olarak değiştirildiği bilgisi verildi. Hem ürünün çok kısa sürede arızalanması hem de garanti kapsamı dışında değerlendirilmesi beni mağdur etti.
Matkabımın, yapılan inceleme sonrası garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz onarılmasını veya mümkün değilse ürünün ücretsiz değişimini talep ediyorum. Fatura numaram 7233306804’tür. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba Doğukan Bey, öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür eder, memnuniyetsizliğiniz nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz konuyu hemen kontrol ederek, sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Bosch Elektrikli El Aletleri
Merhaba Doğukan Bey, öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. İletişim merkezimiz ile telefonda görüştüğünüz şekilde, ürününüzün tamiri için size ücretsiz hizmet vereceğiz. Ürünlerimiz konusunda farklı bir talebiniz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Bosch Elektrikli El Aletleri
