to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Taşlama Makinesinin En Önemli Parçası Eksik Gönderildi
03.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bosch GWG 12V-50 S Professional Döner Başlıklı Taşlama Makinesi satın aldım. Ürünün kutu içeriğinde esas işi yapacak olan taşlama aparatı eksikti. Sipariş numaram: 440 004 578 5.
Bu durumla ilgili olarak önce Bosch müşteri hizmetlerini aradım ve beni servise yönlendirdiler. Servis ise eksik parçanın merkezde olmadığını, yurt dışından sipariş edilirse yaklaşık 1 ay sürebileceğini belirtti. 7.424 TL ödeme yaptığım bir ürünün en önemli parçasının kutuda olmaması ve çözümün bu kadar uzun sürmesi beni mağdur etti.
Eksik olan taşlama aparatının en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür eder, memnuniyetsizliğiniz nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz konuyu hemen kontrol ederek, sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Bosch Elektrikli El Aletleri
