to read complaints and reviews, or file yours.Servis Sonrası Klima Problemi Ve Yetersiz Hizmet
2022 model Golf aracımı periyodik bakım için İnallar Bosch Car Servisi’ne götürdüm. Ancak periyodik bakımın dışında, klima temizliği ve dezenfekte sıvısı uygulandığı belirtilerek benden ekstra 1000 TL ücret talep edildi. Bu işlemlerin ardından, sorunsuz çalışan araç kliması tamamen çalışmaz hale geldi.
Tekrar servise gittiğimde, klima gazının tamamen bittiği söylendi. Ancak aracı servise getirmeden önce klimayı yolda açtım ve sorunsuz çalışıyordu. Bu durum tamamen servisin müdahalenizden kaynaklanmaktadır. Buna rağmen, sorumluluk almayarak çeşitli bahaneler öne sürdüler.
Ayrıca klima gazı dolumu için makinenin bozuk olduğu ve haftaya dolum yapılacağı söylendi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ben aradığımda ise makinenin hala bozuk olduğu söylendi. Bu sürecin tamamında mağdur edildim ve yanlış bilgilendirildiğimi düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle, Bosch Car Service hizmetine dair memnuniyetsizliğinizi almış olmaktan dolayı üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ile ilgili inceleme başlatılmış olup en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim halinde kalacağız. Ayrıca mail adresinize gelen erişim linkinden de takipte kalabilirsiniz. Bosch Otomotiv Teknik Destek
Gayet iyi ilgilendiler süreç biraz uzun sürede sonuçlandı gereken yapıldı. Teşekkürler...
