to read complaints and reviews, or file yours.Gizlilik İhlali Nedeniyle Araç Satışım İptal Oldu
BMW 3.20i aracımın tüm bakımlarını bugüne kadar Borusan Avcılar servisinde düzenli olarak yaptırdım. Ancak 8 Eylül 2025 tarihinde, servis yetkililerinin aracımla ilgili tüm bilgileri, iznim olmadan ve gizlilik politikası hiçe sayılarak, aracı satmayı düşündüğüm kişiyle paylaştığını öğrendim. Bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti ve araç satışımın iptal olmasına neden oldu.
Kişisel bilgilerimin ve araç bilgilerimin izinsiz şekilde paylaşılması, Borusan’ın gizlilik politikasının açıkça ihlalidir. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ve inceleme başlatacaklarını söylediler, ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bu olaydan dolayı büyük bir mağduriyet yaşadım ve sorumlular hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup kayıt altına alınarak ilgili birimlerimizle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Borusan Oto İletişim Merkezi
