Borusan Next’in Şeffaf Olmayan Süreci Ve Ekspertiz Raporu Bilgilendirmemesi

2013 model Ford Fiesta aracım için Borusan Next’in internet sitesinden istenen tüm bilgileri eksiksiz şekilde girdim. Boya, değişen, kilometre ve hasar kaydı gibi tüm detayları belirttim. Sistem bana 504.600 TL’lik bir ön satış fiyatı sundu. Ardından randevu alarak Bursa Osmangazi’deki anlaşmalı ekspertiz merkezine gittim. Ekspertiz raporunda da belirttiğim dışında herhangi bir olumsuzluk çıkmadı ve rapor firmaya iletildi.

Ertesi gün Borusan Next tarafından aranarak, aracım için satış fiyatı verilemeyeceği bildirildi. Sebebini sorduğumda ise ekspertiz raporuna bakarak bu kararı aldıklarını söylediler. Ekspertiz raporunda benim beyanım dışında ne olduğunu öğrenmek istediğimde ise rapora şu an ulaşamayacaklarını belirttiler. Bu süreçte hem 30 km yol gittim hem de işten izin aldım. Sonuç olarak herhangi bir gerekçe sunulmadan mağdur edildim ve bu yaklaşımı Borusan Next gibi kurumsal bir firmaya hiç yakıştıramadım.

Ekspertiz raporumun tarafıma paylaşılmasını ve kararın detaylı bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.