to read complaints and reviews, or file yours. 
Borusan Next üzerinden 34 ksc 149 plakalı aracı satın alırken, tarafıma hatalı ve yanlış bilgilerle sunulan bir araç satışı gerçekleştirildi. Aracın bu şekilde hatalı sunulması sebebiyle aracı iptal etmek zorunda kaldım. Bu iptal işleminden dolayı bana haksız yere 18.000 TL ceza faturası yansıtıldı, ben de bu cezayı kabul etmedim ve ödemedim. Daha sonra bu ceza iptal edildi, ancak bu kez de hiçbir haklı gerekçe olmadan üyeliğim tamamen kapatıldı.
Müşteri hizmetleriyle yaptığımız görüşmelerde, hem ben hem de çalışanım görüştüğümüz için üyeliğimin iptal edildiği söylendi. Görüşmeler esnasında hiçbir problem yokken, sonradan çalışanımın da sürece dahil olduğu gerekçe gösterilerek üyeliğimin kapatılması son derece haksız ve keyfi bir uygulamadır. Üstelik telefonla aradığımda, mevcut şikayetimi siteden kaldırmam halinde üyeliğimin tekrar açılacağı söylendi. Buna güvenerek yazdığım şikayeti kaldırdım, ancak sonrasında üyeliğimin yine açılmayacağı ifade edildi. Bu yaklaşımı ne etik ne de doğru buluyorum; müşteriye verilen sözün tutulmaması ve bu şekilde yönlendirilmem kabul edilebilir değildir.
Borusan Next’in, haksız yere kapatılan üyeliğimi derhal yeniden aktif hale getirmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Sürekli araç aldığım, dışarıdan çok kurumsal görünüyor ancak öyle değil. Kendi hatam ile aldığım aracın, ihale devam ederken, iptal ücreti ödemeden iptal edilebiliyor mu şeklinde bir soru sordum. Ceza ödemeden iptal edilemeyeceği söylendi. Bende daha önceki bir araçta teslim sürecinde mağduriyet yaş...
30.08.2025 Cumartesi günü saat 10:00’da Borusan Next Kağıthane şubesine, internet üzerinden aracım için verilen 1.499.200 TL’lik ön teklif sonrası ücretsiz ekspertiz ve araç satışı işlemleri için randevu oluşturarak gittim. Şubede beni karşılayan görevli, daha ekspertiz yapılmadan ve aracım incelenm...
Borusan next internet sitesi ve çalışanları satıcı ve alıcıları yanlış yönlendiriyor. 28,08,2024 tarihinde internet sitesinden aracıma ön fiyat teklifi aldım ve bu doğrultuda randevu oluşturdum. Sitede arcın model bilgisi yazmakta olup tescil tarihi ile ilgili hiçbir bilgi ya da uyarı konulmamıştır...
Borusan Next den tramersiz değişensiz olarak aldığım araçta, aracın servis zamanı geldiğinde, ben aracı satın almadan önce, motor tamiratı yapılıp rektefiye yapıldığını öğrendim. Bana sattıklarında motor tamiratı yapıldığını iletseydiler aracı satın almayacağımı ilettim. Aracın piyasa değerinin altı...
Borusan Next firmasına aracıma satmak için internetten form doldurdum, ön fiyat verildi. Anlaşmalı oldukları ekspertiz firmasına gittiğimde, ruhsat tarihinin yeni olduğu söylendi. 15 gün sonra süre geçince tekrar gittim. Ekspertiz yapıldı. Aracımda, harici değerini düşürecek bir engel, problem veya ...
Yorumlar