to read complaints and reviews, or file yours.Teslimatın Yağmurda Kapı Önüne Bırakılması Ve 1.000 TL Hamal Masrafı Talebi
Borusan Lojistik tarafından Media Markt’tan aldığım buzdolabı ve çamaşır makinesinin teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşadım. 22 Mart tarihinde Tokat Merkez’deki adresime teslimat için geldiklerinde, ürünleri yağmurlu havada apartman içine çıkarmak yerine sokak kapısının önüne bırakıp gittiler.
Teslimat ekibine ürünleri en azından apartman içine almaları gerektiğini söylememe rağmen yardımcı olmadılar. Yağmur altında kapının önünde bırakılan buzdolabı ve çamaşır makinesini mecburen kendi imkanlarımla içeri almak zorunda kaldım ve bunun için ayrıca hamal çağırdım. Sırf ürünleri 1. kata merdivenlerden çıkarmak için 1.000 TL ekstra hamal ücreti ödedim.
Teslimat hizmeti alınmasına rağmen ürünlerin yağmurlu havada sokak önüne bırakılması ve taşıma için ekstra masrafa girmek zorunda kalmam nedeniyle oluşan 1.000 TL’lik zararımın Borusan Lojistik tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
Borusan Lojistik, 22 Mart'ta Tokat Merkez'deki adresime teslimat sırasında ürünleri yağmurlu havada sokak önüne bıraktı. Ben apartmana taşıyamadım, 1.000 TL hamal ücreti ödedim ve bu masrafın iadesini talep ediyorum. Şu ana kadar marka ile iletişime geçilmedi ve sorun hâlâ çözülmedi.
