to read complaints and reviews, or file yours. 
24.09.2025 tarihinde saat 17:00 civarında, 9598530 takip numaralı klima siparişim Borusan Lojistik aracılığıyla Antalya ili, Alanya ilçesi, Çıplaklı Mahallesi’indeki adresime teslim edildi. Sipariş verirken ürünün daire kapısına kadar getirileceğini teyit ederek işlem yaptım. Ancak teslimatı yapan kargo personelinin üslubu ve tavırları son derece rahatsız ediciydi; baskıcı ve kaba bir şekilde davrandıkları için ürünü kontrol etme imkanı bulamadan kargoyu bırakıp gittiler. Bu durumdan dolayı kendimi huzursuz ve tedirgin hissettim.
Teslimat sonrası müşteri hizmetlerini aramama rağmen, mesai saati dolduğu için kimseyle görüşemedim. Bu yaşananlar nedeniyle ilerleyen dönemlerde Borusan Lojistik ile gönderim yapan firmalardan alışveriş yapmayı tekrar düşünmeyi planlıyorum.
Borusan Lojistik’ten beklentim, ilgili personelin uyarılması ve müşteri memnuniyeti için personel eğitimine önem verilmesi. Bu konuyu iyi niyetle ve müşteri kaybı yaşanmaması adına paylaşmak istiyorum.
02.10.2025’te satıcı, Borusan Lojistik’e küçük bir TV soundbar kutusu teslim etti. Sipariş numaram 9757465. Bugün 09.10.2025 ve hâlâ teslimat gerçekleşmedi. Firmayı aradığımda, gönderimin hâlâ transferde olduğu ve tahmini teslimat tarihinin de aşılabileceği söylendi. Mersin’den Antalya Konyaaltı’na ...
27.07.2025 tarihinde Airfel LTXM35N 12000 BTU model klimanın siparişini verdim (sipariş no: 9621981884). Ürün Borusan Lojistik ile gönderilecekti, fakat aradan 12 gün geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de kargonun nerede olduğuna dair herhangi bir bilgi verilmedi. Teslimat adresim: 1145 Sokak ...
Borusan Lojistik üzerinden kargo taşımacılığı hizmeti aldım. 22.08.2025 tarihinde gönderilen ve 9372331 takip numaralı kargomun, 01.09.2025 tarihinde Bingöl Adaklı adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine...
10 Haziran'da Trendyol'dan sipariş verdiğim klima, aynı gün Antalya'dan Borusan Lojistik'e teslim edildi. Fakat Borusan Lojistik, Antalya'dan Denizli'ye 3-4 saatlik mesafe olmasına rağmen, 3 gündür Denizli'ye bile getiremedi ve hala yolda gözüküyor. İlk kez bir siparişim Borusan Lojistik ile geliyor...
Borusan Lojistik üzerinden 21 Ekim 2025 tarihinde Media Markt’tan aldığım ürünüm, 9949246 takip numarasıyla taşımaya verildi. Kargoyu canlı olarak takip ettim; Kayseri’den çıktı, Yozgat’a geçti ve Sorgun’a uğradı. Ancak 31 Ekim 2025’te 'teslimat gün içinde yetiştirilemeyecek' şeklinde bir mesaj aldı...
Yorumlar