Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33402024

Teslim Edilmeyen Buzdolabı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Deniz
Borusan Lojistik
18 Ağustos 2025 11:16
611

Borusan Lojistik aracılığıyla Arçelik’ten satın aldığım buzdolabı, 20 gündür Antalya’daki adresime teslim edilmedi. Kargo takip numaram: 9236243. Siparişimin nerede olduğuna dair hiçbir bilgi alamadım ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda telefon otomatik olarak kapanıyor, hiçbir şekilde destek alamıyorum. Kargonun içeriği önemli ve acil ihtiyaç duyduğum bir ürün.

Borusan Lojistik’ten acil olarak tarafıma ulaşılmasını ve buzdolabımın teslimatıyla ilgili net bilgi verilmesini talep ediyorum.

Borusan Lojistik Logo
Borusan Lojistik
18 Ağustos 2025 11:50 (Şikayetten 33 dakika sonra)

Merhaba Deniz Hanım, Yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

Borusan Lojistik Logo
Borusan Lojistik
18 Ağustos 2025 13:06
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Belirtilen Sürede Teslim Edilmeyen Buzdolabı Ve Mağduriyet

profile
Aslı
Borusan Lojistik
11 Ağustos 2025 15:09
410

07.08.2025 tarihinde Arçelik 570357 MB model buzdolabı siparişi verdim. Sipariş no: 119360479, Borusan Lojistik sipariş no: 9266512. Satın alım sırasında ürünün 3-4 gün içinde teslim edileceği belirtildi ve ödememi 23.499 ₺ olarak 7 taksit şeklinde gerçekleştirdim. Ancak ürünümün teslimatı hâlâ yap...

belirtilen-surede-teslim-edilmeyen-buzdolabi-ve-magduriyet-1.jpg
4
Serap sonuçtan memnun
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Buzdolabı Yüzünden Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Serap
Borusan Lojistik
13 Ağustos 2025 09:31
484
"Teşekkür"
teslim-edilmeyen-buzdolabi-yuzunden-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
teslim-edilmeyen-buzdolabi-yuzunden-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
1 Destek
1 Yorum
3
Güler sonucu yetersiz buldu

Borusan Lojistik Teslimat Gecikmesiyle Mağduriyet Yaşadık

profile
Güler
Borusan Lojistik
01 Temmuz 2025 12:37
509

Borusan Lojistik firması ürünümüzü teslim etmiyor. Antalya'nın sıcağında buzdolabımız bozuldu. Ayın 18'inde buzdolabı siparişi verdik. Satıcı firma hemen buzdolabımızı Borusan Lojistik firmasına verdi. Ancak 13 gündür buzdolabımız gelmedi. Bir haftadır Antalya'da bekletiyorlar. Antalya sıcağında biz...

borusan-lojistik-teslimat-gecikmesiyle-magduriyet-yasadik-1.jpg

Hızlı Kargoya, Yavaş Teslimata Ve İlgisiz Hizmete Büyük Hayal Kırıklığı

profile
Melih
Borusan Lojistik
23 Mayıs 2025 10:15
444

Ben böyle bir firma görmedim. Bir buzdolabı Şırnak'tan Antalya'ya 2 günde geliyor fakat 5 günde evime teslim edilemiyor. Bu nasıl bir iş? Aradığımda müşteri hizmetleri robot gibi davranıyor ve yardımcı olmuyor. Bir dahaki siparişimde yine Borusan derlerse kesinlikle siparişimi iptal edeceğim, böyle ...

Benzer Şikayet Yaz