Borusan Lojistik Geciken Kargo Yüzünden Mağdur Oldum, Acil Teslimat Bekliyorum

Fatoş · 2025-08-09T13:03:17+03:00

7 Ağustos’ta teslim edilmesi gereken 9226661 numaralı kargom, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat adresim Çanakkale Biga Karabiga olmasına rağmen, herhangi bir teslimat girişimi yapılmadı. Yaşanan gecikme nedeniyle şehir dışına çıkmam gerektiğinden dolayı acil olarak kargoma ihtiyacım var. 8 Ağustos’ta müşteri hizmetleriyle görüştüğümde teslimatın 9 ağustosta yapılacağı söylendi ancak ne bir arama yapıldı ne de kargom teslim edildi. Kargo ücretini önceden ödedim ve bu durum beni mağdur etti. Borusan Lojistik’ten acil olarak kargomun teslim edilmesini talep ediyorum.

Borusan Lojistik

Merhaba Fatoş Hanım , Yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

Borusan Lojistik

Merhaba Fatoş Hanım , Çağrı merkezimiz tarafından arama sağlanmış olup tarafınıza ulaşılamamıştır. Operasyonel yoğunluğa bağlı teslim edilemeyen sipariş için yeniden teslim tarihi 13.08.2025 olarak belirlenmiştir. Bilginize sunar,iyi günler dileriz.

Fatoş

Ürün hala elime ulaşmadı, nasıl bir çalışma ahlakınız var?1 haftadır mağdur etmeye ne hakkınız var?

Fatoş

Ürünüm bugünde elime ulaşmazsa ise Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım bilginize!

Borusan Lojistik

Merhaba Fatoş Hanım , Siparişiniz sizlere teslim edilmek üzere dağıtım aracındadır . Gün içerisinde teslimatı yapılacaktır . Bilginize sunar,iyi günler dileriz.