to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 model, garantili 301.7 Cat mini ekskavatörümden gelen kayış sesi sebebiyle yaklaşık 7 aydır sorun yaşıyorum. Bu nedenle Borusan Gebze ve Emak Eren makine’ya defalarca servis kaydı açtırdım. Yaklaşık 1 ay önce servis ekibi geldi ancak arızayı tespit etmelerine rağmen herhangi bir onarım yapmadan makineyi aynı şekilde bırakıp gittiler.
Bu süreçte firmalarla aynı sorun için yaklaşık 10 kez telefonla görüştüm. Her seferinde “geleceğiz, yapacağız” denilmesine rağmen ne gelen oldu ne de somut bir çözüm üretildi. Aradan geçen zamana rağmen kimse sorumluluk alıp problemi çözmüyor, muhatap bulamıyorum.
İş yoğunluğum başlayacak ve bu makineye aktif olarak ihtiyacım var, bu nedenle bu şekilde beklemek istemiyorum. Kayış sesine neden olan arızanın garanti kapsamında, gecikmeden ve kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Efendioğlu Uluslararası Nakliyat ve Hafriyat Ltd. Şti. Olarak, Mayıs 2023’te İzmir Borusan Cat bayisinden Cat 340 UHD (Seri No: wle10021) model yıkım makasını satın aldık. 23.05.2023 tarihinden bu yana, makinemizin yaklaşık 1.200 saatlik motor süresi olmasına rağmen toplamda 6 kez servis çağırmak zo...
2024 model 434 Cat Beko Loder aldık ve makinenin performansından memnunuz; ancak servis, yedek parça ve geri dönüşler konusunda ciddi sıkıntılar yaşıyoruz. 26 Ağustos 2025 tarihinde, 2000 saat bakımı için gelen servise sağ arka lastikten ses geldiğini ilettik. Servis elemanı ile birlikte kontrol ett...
Kasım 2024’te sıfır olarak aldığım jcb 3cx2024 Plus model iş makinesinde, 100. Saatten itibaren kazıcının kaldırıcı pistonunda sürekli olarak PİM burcunda sarma sorunu yaşamaktayım. Şu ana kadar 4 kez PİM burcu değiştirildi, fakat sorun kesinlikle çözülmedi. Ankara’daki yetkili servise defalarca baş...
2023 yılında Edremit acar iş makineleri şubesi aracılığıyla günay iş makineleri'ndan bir ekskavatör satın almak amacıyla %50 oranında yüksek bir kapora ödemesi yaptım. Anlaşmamıza göre makine en geç 6 ay içinde teslim edilecekti ve kalan ödemeyi ise teslim sırasında yapacaktım. Ancak üzerinden nered...
2024 model sıfır olarak aldığım jcb 3cx iş makinesi, Başakşehir bayisinden teslim edildi ve henüz 9 aylık olmasına rağmen üç kez enjektör ve pompa arızası verdi. İlk arıza Mart ayında başladı ve bugüne kadar toplamda üç defa aynı arızayı yaşadım. Her seferinde yetkili servis tarafından sadece enjekt...
Yorumlar