Borsan Neon LED’lerin Kısa Sürede Patlaması Ve Mağduriyetim

Trabzon Çarşıbaşı’nda işlettiğim bungalov otel ve restoranımın dış aydınlatması için yaklaşık 2 yıl önce Borsan marka, her biri 25 metre uzunluğunda olan mavi neon LED’lerden toplamda yaklaşık 250–300 metre kadar satın aldım. Mağazanın ismini şu an hatırlamasam da Vakfıkebir ilçe merkezinden alım yaptım.

Tesisimi bu yıl faaliyete geçirdim ve LED’leri kullanmaya başlayınca ürünlerin çok kısa sürede patladığını ve bozulduğunu gördüm. Elimde 2–3 paket kadar açılmamış ürün kalmıştı, bunları da yaklaşık 10 gün önce taktırdım. Ancak yeni açtığım bu paketlerdeki LED’lerde bile aralarda yanmayan, kesintili çalışan kısımlar olduğunu fark ettim. Bu kadar kısa kullanımda bu şekilde arıza vermesi, ürünün kalitesi ve güvenilirliği konusunda beni ciddi anlamda mağdur etti.

Ben işletme sahibi olarak tesisimin dış aydınlatmasını bu LED ürünlere güvenerek planladım. Yaşadığım sorun hem tesisimin görüntüsünü hem de müşterilerim nezdindeki imajımı olumsuz etkiliyor. Maddi kaybımı şu an tam olarak hesaplayamasam da, kullanılan toplam metre ve arızaların boyutu dikkate alındığında kayda değer bir zarar söz konusudur. İstenirse elimdeki patlayan ve arızalı LED’leri yerinde gösterebilir, incelemeye sunabilirim.

Bu nedenle Borsan markasından, aldığım bu neon LED’lerle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, ürünlerin kalite sorununun araştırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Arızalı ürünlerin değiştirilmesini veya uygun görülecek şekilde tarafıma telafi sağlanmasını rica ederim.