Garanti Ve Kuveyt Türk’te Satış Emirlerinin Gerçekleşmemesi

Garanti Bankası ve Kuveyt Türk’te bulunan yatırım hesaplarım üzerinden Borsa İstanbul’da üç gündür S1 sat emri vermeme rağmen hisse satış emirlerim gerçekleşmiyor. Üç gündür satış yapamadığım için Borsa İstanbul’daki fiyat hareketlerine göre pozisyonumu değiştiremiyor, bu nedenle maddi kayıp riskiyle karşı karşıya kalıyorum.

Bankaları henüz aramadım; ancak üç gündür devam eden bu sorunun teknik bir problemden kaynaklandığını düşünüyorum ve nedenini Borsa İstanbul işlemleri özelinde açık ve net şekilde öğrenmek istiyorum. Gerekli teknik incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını ve bu süreçte oluşan ya da oluşabilecek maddi zararımın tespit edilip karşılanmasını talep ediyorum.

Garanti Bankası ve Kuveyt Türk’ün, Borsa İstanbul üzerinden verdiğim emirlerle ilgili yaşanan bu sorun hakkında acilen gerekli incelemeyi yapmasını, satış emirlerimin sağlıklı ve kesintisiz şekilde çalışmasını ve tarafıma tatmin edici bir açıklama yapılmasını istiyorum.