Borsa İstanbul'da Fiyat Eşleşme Sorunu

06.09.2023 Tarihinde Borsa İstanbul'da al-sat yapmak için ekran başına geçtim. Seans açıldı, THYAO aldım sattım, TOASO aldım sattım vs. İşlemler hızlı gerçekleşsin diye anlık fiyatın üstünden alım emri gönderiyordum, satarken ise aşağıdan gönderiyordum. Mesela THYAO'nun anlık fiyatı 250 TL ise ben 251 TL'ye alım gönderiyorum, satmak için ise 240 TL'ye satım gönderiyorum. Neyse bir süre al-sat yaptıktan sonra baktım ki zararım bayağı büyümüş. Derinlik izleyeyim dedim, bir baktım fiyatlar nereye gönderirseniz oradan gerçekleşiyor. Hemen aracı kurumu aradım fakat onlar da böyle bir durumu ilk defa görmüşlerdi. SPK açıklama yapar, işlemler iptal olur muhtemelen diye geri dönüş yaptılar ama hala ne iptal olan işlem var ne de farklı bir durum. Borsa İstanbul'da yaşanan hatadan dolayı ben zarar etmiş oldum. İşlemlerin iptal edilmesini bekliyordum ama hiçbir şey olmadı. Aşağıda hesap ekstresi mevcut zararımın karşılanmasını istiyorum. Acil bir şekilde. Aşağıda yaşadığımız sorun video halinde mevcut. Alım satımın gerçekleşme fiyatlarına bakarsanız ne demek istediğimi anlarsınız.