Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Berk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Borovalı Otomotiv’de Bilgilendirme Eksikliği Ve Gecikme Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
08 Eylül 2025 14:01
415
Berk'nin Teşekkür Mesajı
“Sorunumu çözdüler. Vergi dairesinden yazımı ilettiler. Teşekkür ederim.”

04.08.2025 tarihinde taşıtlar vergi dairesinden aldığım yazıya istinaden, 12.08.2025’te Borovalı Otomotiv Bornova Şubesi muhasebe birimine başvurdum. İlk başta fiziki olarak şubeye gitmem gerektiği söylendiği için tüm işlerimi iptal edip Bornova’ya gittim. Ancak oraya vardığımda aslında fiziki olarak gitmeme gerek olmadığı belirtildi.

Daha sonra muhasebe birimi, taşıtlar vergi dairesine yazı yazacaklarını ve cevabın en geç 10 iş günü içinde geleceğini söyledi. Ancak tarafıma yazının bir örneği ve sonuç dilekçesi iletilmedi. Defalarca aramama (toplamda 5 kez) ve 3 farklı yere mail atmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Sadece yazının gönderildiği, ancak cevabın henüz alınamadığı belirtildi; fakat bana resmi bir evrak veya açıklama sunulmadı.

Bu süreçte zaman kaybı yaşadım ve fiziki olarak şubeye gitmek zorunda kaldığım için yakıt masrafım oldu. Karşı dava açabilmem için gerekli sürenin sonuna gelmiş bulunuyorum ve işlemleri baştan başlatmak zorunda kalacağım.

Borovalı Otomotiv’den beklentim, taşıtlar vergi dairesine gönderilen resmi evrakın ve gelen cevabın tarafıma bir an önce iletilmesi ve dava sürecimin gecikmeden başlatılmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

16 Eylül 2025 10:43 (Şikayetten 7 gün sonra)

Berk Bey Merhaba, talebinize istinaden 11.09.2025 tarihinde geri dönüş yapılmıştır. İyi günler dileriz.

Berk
Berk
16 Eylül 2025 10:45

11.09.2025 tarihinde müşteri ilişkilerinden tarafımca arandım. Bunun sonucu olarak kendilerinin taşıtlar vergi dairesinden yazıyı almak için çok yoğun oldukları ve bu sebeple bana tekrar dönüş olacağını yazının tarafıma iletileceği söylenildi ancak böyle bir durum kesinlikle olmamıştır. Kendilerinin yazılı beyan mail kanıtları varsa buraya iletmesini bekliyorum.

Berk
Berk
19 Eylül 2025 09:12

Sorunumu çözdüler. Vergi dairesinden yazımı ilettiler. Teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mursel sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Aralık 2024 13:42
220
Araç Teslimatında Evrak Karmaşası Ve Mağduriyet
Araç Teslimatında Evrak Karmaşası Ve Mağduriyet
1
Şahin sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Ekim 2024 11:57
839

Aracım 1,5 Aydır Onarılmadı, İlgisiz Yaklaşım Ve Takipsizlik!

profile
27 Haziran 2025 16:54
601
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Eylül 2023 15:44
548
Benzer Şikayet Yaz