Orijinal Diye Aldığım Ayakkabılar Sahte Çıktı İade Kabul Edilmiyor

08 Ağustos 2025’te Boomertr web sitesinden 6.077 TL ödeyerek aldığım ayakkabılar kesinlikle orijinal değil. Sipariş numaram: 1573. Kutuları açar açmaz dikişlerin kalitesizliğinden, malzemenin ucuzluğundan ve iç etikete kadar her şeyin sahte olduğunu anladım. Etiket yapıştırma ve zaten hemen çıkıyor. Ayakkabılar hem rahatsız hem de birkaç gün içinde dağılacak gibi duruyor.

İade talebim için müşteri hizmetlerine ulaştım, ancak hiçbir yerde belirtilmeyen “indirimli ürünlerde iade yok, sadece değişim var” bahanesiyle oyalandım. Çakma ayakkabı almak istesem zaten gider Kadıköy’den çok daha ucuza alırdım. Ben orijinal ürün için para ödedim ve karşılığında sahte ürün gönderildi. Değişim de istemiyorum, başka bir sahte ürünle uğraşmak istemem.

Ayrıca, bana ne fatura ne garanti belgesi gönderildi. Ödemeyi banka kartı ile yaptım, ürün İstanbul Ataşehir’e teslim edildi. Paramın derhal iade edilmesini istiyorum, aksi halde yasal haklarımı kullanacağım.