Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Ve Orijinal Olmayan Ürün, İade Hakkının Reddedilmesi

Hasarlı Ve Orijinal Olmayan Ürün, İade Hakkının Reddedilmesi
Hasarlı Ve Orijinal Olmayan Ürün, İade Hakkının Reddedilmesi
Hasarlı Ve Orijinal Olmayan Ürün, İade Hakkının Reddedilmesi
profile
Hatice
04 Ağustos 2025 21:57
6.747

1 Ağustos 2025 tarihinde Boomertr sayfasından Adidas Handball Spezial Shadow Red model ayakkabıyı sipariş ettim. Ürün 2 Ağustos'ta elime ulaştı ancak ayakkabı ve kutusunda bariz hasar vardı. Üstelik ürünlerin orijinal olduğu belirtilmesine rağmen sorgulama yaptığımda orijinal olmadıklarını öğrendim.

Yaşadığım bu durumda, yasal hakkım olan iade için WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, indirimli ürünlerde iade olmayacağını söylediler. Ancak sitelerinde 14 gün içinde iade ve değişim hakkı açıkça belirtiliyor. Ayrıca fatura talep etmeme rağmen faturam tarafıma iletilmedi. Öncelikle değişim yapabileceklerini söylediler, fakat daha sonra mesajlarıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

2268 TL ödeme yaptığım bu siparişe ilişkin olarak ürünlerin orijinal olmadığı, ayakkabının ve kutunun hasarlı geldiği, iade hakkımın da keyfi olarak reddedildiği için tüm yasal haklarımın kullanılmasını ve ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Elimde ürünün ve kutunun kusurlu olduğuna dair görseller de bulunuyor.

hasarli-ve-orijinal-olmayan-urun-iade-hakkinin-reddedilmesi-4.jpg

Gelişme
Gelişme

25 Ağustos 2025 18:17

5.8.2025 günü kusurlu olarak gönderdikleri ayakkabıyı iade ettim. Tutarın 14 gün içinde iade edileceğini söylediler. İnsanların paralarını iade etmiyorlar. Sözünün eri bir firma değil. Ekte eklediğim görsellerde hem görüşme hem de verdikleri adrese iade kargolandığına dair kanıtlardır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (5)

Ozlem
Ozlem

Geçmiş olsun :( bana hala iade kodu vermedikleri için ürün elimde gondermiyim mi sizce? Parayı geri yollamiyolarsa hem ürün onlara geri ulaşmış hem para ceplerinde kalmış olacak ne diyorsunuz

Ozlem
Ozlem

Tamamdır ben de öyle düşündüm sikayetvar a yazdım aynı zamanda Tüketici Hakları heyetine de şikayette bulundum ama hala bana misin demiyorlar Umarım gereken cezayı alırlar. Teşekkür ederim yanitlaidginiz için🥰

Hatice
Hatice
Şikayet Sahibi

Bence göndermeyin en azından elinizden hem paranız hem de ürününüz gitmemiş olur. Ama mutlaka şikayetinizi Şikayetvar'a yazın. İnsanlarda firmanın nasıl olduğunu görmüş olur. Bu arada kesinlikle iade edeceğiz sözlerine itibar etmemenizi tavsiye ederim.

Ozlem
Ozlem

Merhaba paranızı geri alabildiniz mi ben de aynı sorunu yaşıyorum şu an

Hatice
Hatice
Şikayet Sahibi

Özlem hanım alamadım, bunlar böyle yapa yapa yolunu bulmuşlar. Ben Allah'a havale ettim.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Boomertr Stokta Olmayan Ürünün Satışta Gösterilmesi Ve İade Yapılmaması!

profile
Sadık
15 Ağustos 2025 18:43
5.646
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Ayakkabı İadesinde Yaşanan Sorunlar Ve Ödeme Gecikmesi

profile
Hatice
03 Eylül 2025 14:00
4.205
ayakkabi-iadesinde-yasanan-sorunlar-ve-odeme-gecikmesi-5.jpg
ayakkabi-iadesinde-yasanan-sorunlar-ve-odeme-gecikmesi-4.jpg
ayakkabi-iadesinde-yasanan-sorunlar-ve-odeme-gecikmesi-3.jpg
ayakkabi-iadesinde-yasanan-sorunlar-ve-odeme-gecikmesi-1.jpg

Orijinal Diye Aldığım Ayakkabılar Sahte Çıktı İade Kabul Edilmiyor

profile
14 Ağustos 2025 11:26
5.508
Orijinal Diye Aldığım Ayakkabılar Sahte Çıktı İade Kabul Edilmiyor
Orijinal Diye Aldığım Ayakkabılar Sahte Çıktı İade Kabul Edilmiyor
Orijinal Diye Aldığım Ayakkabılar Sahte Çıktı İade Kabul Edilmiyor
orijinal-diye-aldigim-ayakkabilar-sahte-cikti-iade-kabul-edilmiyor-2.jpg
orijinal-diye-aldigim-ayakkabilar-sahte-cikti-iade-kabul-edilmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz