İade Sürecinde Mağdur Edildim, Param Hala Yatmadı

31 martta bu siteden oluşturduğum ayakkabı bana 10 günde geldi. Üstüne siparişinde özellikle belirtmeme rağmen numaraları yanlış yolladılar. Siteden iade kodu isteyip geri yolladığımda yaklaşık 1 hafta bekleyip ürünün durumunu sormak için yazdığımda bana çarşamba çıkacağı söylendi ve o gün çıkmadı. ...

18 Haziran'da aldığım ayakkabıyı üzerinden 1 ay geçmesine rağmen gönderim sağlanmadı. Akabinde ürünü elime dahi ulaşmadan iptal edip para iadesi istedim. Muhatap olacağımız kimse olmadığı için başlarından savarak otomatik cevaplar veriliyor. Instagram'da da fotoğrafların altına şikayet yorumları yaz...

İade talebi oluşturmak istediğimi söyledim, yolladıkları hatalı ürünün fotoğrafını da attım ama hala geri dönmüyorlar. Attığım mesajlara asla bakmıyorlar. Telefona ediyorum, açmıyorlar. Ayakkabıyı almadan önce iade var mı diye sordum, 14 gün içinde var dediler ama iade etmek istiyorum dediğimde nede...

Vega'dan 5 Mart'ta ayakkabı satın aldım. Ne mailime fatura geldi ne de ürünüm kargolandı. Üstelik mesajlara da dönülmüyor. İptalini yapın diyorum, asla dönüş yapılmıyor. Kampanya yoğunluğu denildi fakat 10 iş gününü geçti. Süreçte karşımızda bir muhatap yok. Ürünlerimi istiyorum. Gönderilmeyecekse ü...

8 Mayıs'ta üç ayakkabı aldım ve uzun bir süre siparişim gönderilmedi. Israrla ve acil olarak ihtiyacım olduğunu belirttiğimde, iki tanesi gönderildi. Bir tanesinin ise hâlâ üretimde olduğu söylendi ve gönderilmedi. 19 Haziran'a kadar siparişim tamamlanmadığı için kalan bir ayakkabıyı iptal ettirdim....