to read complaints and reviews, or file yours.
Booking.com, daha uygun bir fiyat bulduğumda ücret iadesi politikasının arkasında durmamaktadır. Gerekli tüm ekran görüntülerini iletmeme rağmen, her seferinde farklı bir bahane ile karşılaşıyorum. Ayrıca, telefon görüşmeleri sırasında hatları aniden kopuyor ve tekrar iletişime geçme zahmetinde bulunmuyorlar.
"Booking her zaman çok başarılı, beni yanıltmadığınız için teşekkürler"
"Geri dönüşleri ve sorunumu kısa zamanda çözmeleri nedenli teşekkür ederim"
"Booking.com, otelin iade etmediği ücreti kendi iade etmiştir. Sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim."
Booking.com üzerinden yapmış olduğum rezervasyonu, rezervasyon yaparken ücretsiz iptal koşulu ile yapmama rağmen ve yakl...aşık 15 gün öncesinde iptal etmeme rağmen otel tarafından kredi kartımdan konaklamanın tüm ücreti çekilmiştir. Otel ile iletişime geçtiğimde ücretin geri iade edilemeyeceğini söyle
Merhaba, Booking.com aracılığıyla almış olduğum ve iptalini yasal süresince gerçekleştirdiğim rezervasyonların iadesi bi...r buçuk ay geçmesine rağmen yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, yaşadığım duruma üzüntü duyduklarını ifade edip benden gerekli bilgileri istediler. Banka dekont
