to read complaints and reviews, or file yours.
Biz seyahat değişikliğimiz nedeniyle rezervasyon iptali yapmak zorunda kaldık. Fakat işletmeci tarafından böyle bir mesaj aldık. Booking uygulamasına yakışmayan bir üslubu vardı. Müslümanları kötüleyen ve ırk ayırımı yapan bir tavır içerisindedir. Biz aynı otele gitmek isterken böyle bir mesajla karşılaştık. Hiç yakışmadı.
"Müşteri hizmetleri sorunun kendilerinden değil otelle ilgili olduğunu otelin iade ücreti hesaplamasını yaptıktan sonra iade edeceklerini söylediler. 1 hafta içinde de iade gerçekleşti. Teşekkürler..."
Booking üzerinden rezervasyon yaptıktan sonra sistem üzerinden bir mesaj aldım ve ödemeyi gerçekleştirdim. Ancak otel, b...u konuda sorumluluk kabul etmiyor. Booking'in hacklendiğini ve bu nedenle böyle bir durum yaşandığını belirtiyorlar. Booking'e ulaşmak ise oldukça zor. Paramı aldılar. Gelen linkte
Booking üzerinden rezervasyon yaptırdık. Otele giriş yapmamıza bir ay olmasına rağmen haftalardır bizi otel ve kendi ara...larında oyalıyorlar. En sonunda olumsuz bir cevap aldık. Müşteri hizmetleri sorun çözmek yerine sorun yaratmak için var gibi görünüyorlar. İnsanlar mağdur olmak istemiyorsa kesinli
Booking.com üzerinden otel ve araç kiraladım. Araç iptal edilebiliyordu; ancak iptal ettikten sonra ücret iadesi yapılma...dı. Kesinlikle başka uygulamalardan işlemlerinizi yapın, insanı mağdur ediyorlar. Maillerime de cevap verilmiyor ve dönüş yapılmıyor. Muhatap yok, kesinlikle bilginiz olsun; sizin
18-21 Mayıs tarihleri için Booking üzerinden rezervasyon yaptık. Fakat iş dolayısıyla maalesef bir gün erken çıkmak zoru...nda kaldık. Booking'e durumu bildirdik; otelin onayı olması durumunda iade yapabileceklerini söylediler. Müşteri ilişkileriyle görüşmemiz sonucunda ise, bizim çıkış yaptığımız oday
