to read complaints and reviews, or file yours. 
booking.com'un var gibi görünüp, var olmayan hizmeti rezervasyon yapar ve teyit e-postası alamazsanız, çağrı merkezi ile görüşemiyorsunuz. E-postayı göndermeyen de onlar, ama ulaşmaları da mümkün değil. Çünkü e-postadaki kodları tuşlatmadan birine ulaşamıyorsunuz.
E-posta yokken kod da tuşlayamıyoruz. Otele zar zor ulaşıyorsunuz, onlar da rezervasyonunuzu iptal etmiyor. Ama teyit e-postası alamadığınız için kalakalıyorsunuz, çünkü oradaki bilgilere ihtiyacınız oluyor. Türkiye'de Booking pişmanlıktır. Müşteri hizmetleri yok.
Booking üzerinden bir otel rezervasyonu yaptım. Sonrasında tesis beni arayarak odada bir problem çıktığını ve iptal etmemi rica etti. Ben hemen WhatsApp üzerinden yazıp teyit alarak rezervasyonu iptal ettim. Booking iademi yapmadı ve müşteri hizmetleri asla mesajlarıma dönmüyor. Tesis iptali kendi t...
Booking üzerinden rezervasyon yaptırdım. Booking, bilgi ve isteğim dışında rezervasyonumu iptal etti. Bana paramı iade etmedi. Kurumsal olduğu için güvendik, iletişim kuramıyoruz, maillere cevap alamıyoruz. Açıklama yok, kesinlikle güvenip alışveriş yapmamalısınız.
Yorumlar