to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir uluslararası toplantıya katılmak için 10-14 Ekim 2023 tarihlerinde Roma'da, "booking.com" sitesi aracılığıyla kent merkezinde en uygun fiyatı veren "Via degli zingari" adlı bir pansiyonda konaklamak için yer ayırttık.
1 gece öncesinden ödemenin kredi kartı değil nakit olarak alınacağı bilgisi mesaj ile paylaşıldı. Giriş yaparken 780 avro nakit ödeme yaptık. Makbuzu bilahare ileteceğini söyleyen işletmeci bir daha hiç gözükmedi. Bir haftadır defalarca mesaj atmamıza rağmen halen makbuz/fiş/fatura aktarmadı. Bu konuda yönlendirme ve desteğinize ihtiyacımız var.
22 Ağustos 2023 saat 8:30'da Booking.com üzerinden, 10:30'ta başlayan ve 2 günlük bir rezervasyon oluşturdum. Sonra bana herhangi bir e-mail gelmedi. Rezervasyonu oluştururken, mail, telefon ve kart bilgisi olarak her şey benim bilgilerimdi. Ancak şoför adı soyadı olarak arkadaşımı yazdım. Kartımdan...
Booking.com üzerinden 9-11 Ekim 2024 tarihleri için Roma'daki Innsiderome isimli otelde rezervasyon yapmayı denedim. Rezervasyon için site ödemeyi ald...
Eşimle birlikte İtalya seyahatimizde 11-12 Mart için Booking'ten floransa daki bir tesisten 11-12 Mart 2024 için ödeme yaptık. Booking üzerinden saat 21.00-22.00 arasında tesiste olacağımızı bildirdik. Saat 21:20 civarı tesise vardığımızda defalarca kapıyı çalmamıza rağmen kapıyı açan olmadı. Tesis ...
Booking üzerinden bir rezervasyon yaptım. Ücretin Booking üzerinden alınacağı belirtilmişti; ancak otele vardığımda, nakit ödeme yapmazsam odaya yerleşemeyeceğim söylendi. Booking ile gerçekleştirdiğim beş saatlik telefon görüşmesinin sonucunda rezervasyonumu ücretsiz iptal ettiler ve yeni bir rezer...
16 Mayıs 2023'de Booking üzerinden 4 kişilik şirket üyeleri için İtalya Milano'daki Demidoff Otel (Albergo Plinius) için rezervasyon yaptırdım. Tesis, karttan 111.000 TL para çekmeye çalıştı ve sonunda kart reddedildi şeklinde bir mesaj aldım. Daha sonra rezervasyonu iptal ettim ve paramın iade edil...
Yorumlar